Participa José Luis Cruz en III #SICOMPOL organizado por Politólogos Digitales

Del 28 al 30 de octubre se llevó a cabo el tercer Seminario Internacional de Comunicación Política organizado por: Politólogos Digitales, el evento abordó temas como: Social listening y Big Data, Redes Sociales y Comunicación Política.

Durante la primer sesión, la conferencia; Organización y escucha ciudadana para una agenda de gobierno, estuvo a cargo de José Luis Cruz, director general de CruVaz comunicación y Hagamos Comunicación, en donde desglosó la importancia de “conectar con los ciudadanos de a pie” y dividió la problemática en tres subtemas principales: La organización interna (del equipo de gobierno), la escucha externa y el posicionamiento en agenda.

La organización interna

El primer subtema mencionó los puntos y las características de la estructura interna: Roles, funciones, limitaciones, responsabilidades, definición de canales y trabajo en equipo. Además de abordar también los pasos para crear una estrategia de comunicación interna: Definir el área, su organigrama y personas responsables, posteriormente definir tareas, en el paso tres habló sobre sumar aliados, relacionarse con institutos y organizaciones, por último recalcó la importancia de generar opinión pública positiva a través de colaboraciones con las diferentes organizaciones con la finalidad de sumar esfuerzos.

La escucha externa

Las claves para conseguir una exitosa escucha externa compartio: una correcta medición de la opinión pública ya que esta nos permitirá saber la percepción de la gente.

Monitoreo o escucha social: Nos permite conocer las necesidades, forma de pensar/actuar, debilidades y fortalezas de nuestro público objetivo.

Y por último identificar los tipos de usuarios, la segmentación, los NSE, Causas/promesas y el monitoreo vía digital/encuestas.

Posicionamiento en agenda

En el último subtema abordó sobre como construir una agenda de gobierno, empezando por identificar los tipos de agendas, ya que no se puede crear una sin antes identificar los tipos basándonos en los temas que queremos abordar y finalmente que saber como tratar la información dentro del gobierno.

En esta tercera edición del seminario internacional se desarrollaron varios temas a lo largo de las conferencias que han sido de gran interés para el ámbito político y el desarrollo de campañas políticas, los consultores ahondaron en el tema del uso de las redes sociales para las nuevas campañas políticas, como conectar con la gente creando campañas enfocadas “en la calle” y la importancia de la escucha ciudadana.